в отношении обработки персональных данных
(далее – «Политика»)

Российская Федерация, г. Москва
Редакция от «20» января 2025 г.

1. Общие положения

1.1. Политика определяет порядок обработки персональных данных (ПДн) и меры по обеспечению безопасности ПДн, которые АВТОНОМНАЯ НЕКОММЕРЧЕСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «НАУЧНО-ИННОВАЦИОННЫЙ ИНСТИТУТ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПЕРЕПОДГОТОВКИ И ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ» (АНО ДПО «НИИПППК»), далее – «Оператор», может получить о Пользователе с помощью Сайта. Политика устанавливает обязательства Оператора по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности ПДн, которые Пользователь предоставляет в связи с использованием Сайта, собранных с помощью активных и пассивных средств, и распространяется на обработку ПДн независимо от местонахождения Пользователя в пределах территории Российской Федерации. Оператор при обработке ПДн Пользователя обеспечивает полную конфиденциальность ПДн и соблюдение установленных законодательством Российской Федерации требований.

1.2. Для целей применения и толкования используемых в Политике терминов, если в тексте Политики прямо не указано иное, Оператором используются следующие соответствующие им определения:

1.3. Указанные термины могут быть использованы в другом падеже, в единственном или множественном числе, с маленькой или большой буквы, либо в виде сокращений. Политика может содержать иные термины, не предусмотренные настоящим разделом, в таком случае толкование термина осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации, а при отсутствии однозначности определения, согласно обычаям делового оборота.

1.4. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», Постановлением Правительства Российской Федерации от 01.11.2012 №1119, Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.09.2008 №687, Приказом ФСТЭК России от 18.02.2013 №21 и другими нормативными правовыми актами Российской Федерации, принятыми на их исполнение, с целью защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его ПДн, защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личной и семейной тайны.

2. Принципы и условия обработки персональных данных

2.1. Обработка ПДн Оператором осуществляется на основе следующих принципов:

2.2. Обработка ПДн Оператором может осуществляться в следующих случаях:

2.3. Согласие на обработку ПДн предоставляется Пользователем свободно, своей волей и в своем интересе, путем активации специального флажка (чекбокса) под соответствующей формой на Сайте. Указанное действие имеет юридическую силу письменного согласия Пользователя и является конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным.

2.4. Обработка ПДн осуществляется только с согласия Пользователя или его представителя, за исключением случаев, когда обработка допускается без согласия в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2.5. Оператор исходит из того, что Пользователь, предоставляя согласие на обработку ПДн, дееспособен, действует добросовестно и осмотрительно, ознакомлен с Политикой и предоставляет собственные актуальные ПДн.

2.6. Если Пользователь является лицом с частичной/ограниченной дееспособностью, согласие предоставляется его законным представителем.

2.7. Оператор вправе затребовать и проверить полномочия представителя Пользователя.

2.8. Перечень действий с ПДн: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение на территории Российской Федерации, передача (предоставление, доступ), уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

2.9. Способы обработки ПДн: автоматизированная, с передачей по внутренней сети Оператора, с передачей по сети «Интернет».

2.10. Условия прекращения обработки ПДн: истечение сроков хранения; достижение целей обработки; отзыв согласия; выявление неправомерной обработки; ликвидация или реорганизация Оператора, если иное не установлено законом.

2.11. Оператор информирует Пользователя о сборе сведений с помощью метрических программ посредством уведомления на Сайте. Активируя кнопку согласия в таком уведомлении (или продолжая навигацию при отсутствии кнопки), Пользователь соглашается на обработку cookie-файлов и данных об использовании Сайта. Порядок обработки cookie-файлов определяется отдельной Политикой cookie.

3. Цели обработки и категории персональных данных

3.1. Обрабатываемые ПДн предоставляются Пользователем через формы на Сайте, а также могут быть предоставлены по электронной почте или в чате (если такой функционал доступен) и включают:

Цель №1. Исполнение заявки по предоставлению консультации или обратной связи

Цель №2. Отправка уведомлений рекламно-информационного характера в целях продвижения услуг на рынке

Цель №3. Проведение статистического учета

3.2. Оператор не осуществляет посредством Сайта обработку ПДн, разрешенных для распространения, биометрических ПДн, а также специальных категорий ПДн, касающихся расовой и национальной принадлежности, политических, религиозных и философских взглядов, состояния здоровья, подробностей интимной жизни, наличия или отсутствия судимостей.

4. Предоставление персональных данных

4.1. Предоставление ПДн третьим лицам осуществляется на условиях настоящей Политики с согласия Пользователя, данного установленным способом, за исключением случаев, когда предоставление необходимо для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов, либо по основаниям, прямо предусмотренным законодательством Российской Федерации. Лицо, осуществляющее обработку ПДн по поручению Оператора, не обязано получать согласие Пользователя.

4.2. Сведения, собираемые посредством Яндекс Метрики в обезличенном виде, могут обрабатываться ООО «Яндекс» (ОГРН 1027700229193, ИНН 7736207543, юр. адрес: 119021, Россия, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16) и храниться на серверах на территории Российской Федерации.

4.3. Оператор размещает Сайт на сервере, расположенном на территории Российской Федерации. Данные, которые Пользователь оставляет в формах Сайта, хранятся на указанном сервере.

5. Распространение персональных данных

5.1. Согласие Пользователя на обработку ПДн, разрешенных Пользователем для распространения, оформляется отдельно от других согласий и предоставляется непосредственно Оператору. При обработке таких ПДн Оператор соблюдает условия и ограничения ст. 10.1 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ.

5.2. Если Пользователь сам раскрывает ПДн неопределенному кругу лиц при помощи функционала Сайта без предоставления соответствующего согласия, дальнейшее распространение другими операторами возможно только при наличии согласия на обработку ПДн, разрешенных для распространения.

5.3. В согласии на обработку ПДн, разрешенных для распространения, Пользователь вправе установить запреты на передачу, обработку или условия обработки таких ПДн неограниченным кругом лиц.

6. Трансграничная передача персональных данных

6.1. По общему правилу Оператор не использует трансграничную передачу ПДн.

6.2. Под трансграничной передачей понимается передача ПДн третьим лицам за пределы Российской Федерации; необходимый уровень защиты обеспечивается соблюдением требований законодательства и международных договоров.

6.3. До начала трансграничной передачи ПДн Оператор уведомляет Пользователя и Роскомнадзор и убеждается в наличии надлежащей защиты прав Пользователей в соответствующем государстве.

6.4. Оператор предварительно получает сведения от получателей ПДн об обеспечении надлежащей защиты прав Пользователей.

7. Права и обязанности Оператора

7.1. Оператор вправе:

7.2. Оператор обязуется:

8. Права и обязанности Пользователя

8.1. Пользователь вправе:

8.2. Пользователь обязуется:

8.3. Лица, передавшие недостоверные сведения о себе либо сведения о другом Пользователе без его согласия, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9. Меры защиты персональных данных

9.1. При обработке ПДн Оператор обеспечивает их защиту от неправомерных действий (несанкционированного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и т.д.) путем реализации правовых, организационных и технических мер, предусмотренных ст. 18.1 и ст. 19 Федерального закона №152-ФЗ и иными актами.

9.2. В целях выполнения указанных обязанностей Оператором, в том числе:

9.3. Оператор и уполномоченные им лица, получившие доступ к ПДн, не раскрывают и не распространяют ПДн третьим лицам без согласия Пользователя, если иное не предусмотрено законом, и принимают меры защиты ПДн от НСД третьих лиц.

10. Хранение персональных данных

10.1. Хранение ПДн осуществляется с учетом режима конфиденциальности в форме, позволяющей определить Пользователя, не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законом или договором.

10.2. Сроки хранения отдельных носителей ПДн определяются Приказом Росархива от 20.12.2019 №236, Федеральным законом от 06.12.2011 №402-ФЗ «О бухгалтерском учете» и иными актами.

11. Прекращение обработки и уничтожение персональных данных

11.1. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку ПДн, направив электронное письмо на адрес, указанный в разделе 13 настоящей Политики (тема: «Отзыв согласия на обработку персональных данных»). Согласие прекращает действие с момента поступления отзыва Оператору.

11.2. При выявлении неточных ПДн (обращение Пользователя/представителя на адрес, указанный в разделе 13 настоящей Политики, с темой: «Актуализация персональных данных», либо запрос Роскомнадзора) Оператор блокирует ПДн на период проверки, если это не нарушает права и законные интересы Пользователя или третьих лиц.

11.3. В случае подтверждения неточности ПДн Оператор уточняет ПДн (или обеспечивает их уточнение) в течение 7 рабочих дней и снимает блокирование.

11.4. При выявлении неправомерной обработки ПДн Оператор блокирует такие ПДн на период проверки.

11.5. Если подтверждена неправомерная обработка ПДн, Оператор прекращает ее в срок не более 3 рабочих дней; если обеспечить правомерность невозможно — уничтожает ПДн в срок не более 10 рабочих дней и уведомляет об этом Пользователя/Роскомнадзор.

11.6. При установлении факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) ПДн, повлекшей нарушение прав Пользователя, Оператор уведомляет Роскомнадзор:

11.7. При достижении цели обработки ПДн Оператор прекращает обработку и уничтожает ПДн (или обеспечивает уничтожение) в срок не более 30 календарных дней, если иное не предусмотрено договором или законом.

11.8. При отзыве согласия Пользователем Оператор прекращает обработку и, если сохранение ПДн более не требуется, уничтожает ПДн в срок не более 30 календарных дней, если иное не предусмотрено договором или законом.

11.9. По требованию Пользователя о прекращении обработки ПДн Оператор прекращает ее в срок не более 10 рабочих дней, за исключением случаев, предусмотренных законом (с возможным продлением до 5 рабочих дней при мотивированном уведомлении).

11.10. При невозможности уничтожения ПДн в установленный срок Оператор блокирует такие ПДн и обеспечивает их уничтожение в срок не более 6 месяцев, если иной срок не установлен законом.

11.11. Физическое уничтожение носителей ПДн: бумажные документы — шредирование или сжигание; магнитные и оптические носители — разрушение. Программное уничтожение: применение сертифицированного ПО для многократного затирания данных; обнуление/перезапись до состояния, исключающего восстановление.

11.12. При автоматизированной обработке ПДн документом, подтверждающим уничтожение, является выгрузка из журнала регистрации событий в ИСПДн, соответствующая требованиям Приказа Роскомнадзора от 28.10.2022 №179. Выгрузка хранится 3 года с момента уничтожения ПДн.

12. Заключительные положения

12.1. Политика распространяется на все правоотношения между Оператором и Пользователем в области сбора, обработки и защиты ПДн и применяется в отношении всех собираемых и обрабатываемых ПДн. Нерегулируемые вопросы решаются согласно законодательству Российской Федерации.

12.2. Политика действует бессрочно до принятия новой редакции или прекращения деятельности Оператора. Изменения вносятся при изменении объема, способов или порядка обработки ПДн, а также при принятии новых актов, путем публикации новой редакции с указанием даты.

12.3. Политика составлена на русском языке. Во исполнение ч. 2 ст. 18.1 Федерального закона №152-ФЗ Политика публикуется на Сайте для неограниченного и свободного доступа, за исключением технической недоступности Сайта.

13. Реквизиты Оператора

в отношении обработки персональных данных
(далее – «Политика»)

Российская Федерация, г. Москва
Редакция от «20» января 2025 г.

1. Общие положения

1.1. Политика определяет порядок обработки персональных данных (ПДн) и меры по обеспечению безопасности ПДн, которые АВТОНОМНАЯ НЕКОММЕРЧЕСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «НАУЧНО-ИННОВАЦИОННЫЙ ИНСТИТУТ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПЕРЕПОДГОТОВКИ И ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ» (АНО ДПО «НИИПППК»), далее – «Оператор», может получить о Пользователе с помощью Сайта. Политика устанавливает обязательства Оператора по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности ПДн, которые Пользователь предоставляет в связи с использованием Сайта, собранных с помощью активных и пассивных средств, и распространяется на обработку ПДн независимо от местонахождения Пользователя в пределах территории Российской Федерации. Оператор при обработке ПДн Пользователя обеспечивает полную конфиденциальность ПДн и соблюдение установленных законодательством Российской Федерации требований.

1.2. Для целей применения и толкования используемых в Политике терминов, если в тексте Политики прямо не указано иное, Оператором используются следующие соответствующие им определения:

1.3. Указанные термины могут быть использованы в другом падеже, в единственном или множественном числе, с маленькой или большой буквы, либо в виде сокращений. Политика может содержать иные термины, не предусмотренные настоящим разделом, в таком случае толкование термина осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации, а при отсутствии однозначности определения, согласно обычаям делового оборота.

1.4. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», Постановлением Правительства Российской Федерации от 01.11.2012 №1119, Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.09.2008 №687, Приказом ФСТЭК России от 18.02.2013 №21 и другими нормативными правовыми актами Российской Федерации, принятыми на их исполнение, с целью защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его ПДн, защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личной и семейной тайны.

2. Принципы и условия обработки персональных данных

2.1. Обработка ПДн Оператором осуществляется на основе следующих принципов:

2.2. Обработка ПДн Оператором может осуществляться в следующих случаях:

2.3. Согласие на обработку ПДн предоставляется Пользователем свободно, своей волей и в своем интересе, путем активации специального флажка (чекбокса) под соответствующей формой на Сайте. Указанное действие имеет юридическую силу письменного согласия Пользователя и является конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным.

2.4. Обработка ПДн осуществляется только с согласия Пользователя или его представителя, за исключением случаев, когда обработка допускается без согласия в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2.5. Оператор исходит из того, что Пользователь, предоставляя согласие на обработку ПДн, дееспособен, действует добросовестно и осмотрительно, ознакомлен с Политикой и предоставляет собственные актуальные ПДн.

2.6. Если Пользователь является лицом с частичной/ограниченной дееспособностью, согласие предоставляется его законным представителем.

2.7. Оператор вправе затребовать и проверить полномочия представителя Пользователя.

2.8. Перечень действий с ПДн: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение на территории Российской Федерации, передача (предоставление, доступ), уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

2.9. Способы обработки ПДн: автоматизированная, с передачей по внутренней сети Оператора, с передачей по сети «Интернет».

2.10. Условия прекращения обработки ПДн: истечение сроков хранения; достижение целей обработки; отзыв согласия; выявление неправомерной обработки; ликвидация или реорганизация Оператора, если иное не установлено законом.

2.11. Оператор информирует Пользователя о сборе сведений с помощью метрических программ посредством уведомления на Сайте. Активируя кнопку согласия в таком уведомлении (или продолжая навигацию при отсутствии кнопки), Пользователь соглашается на обработку cookie-файлов и данных об использовании Сайта. Порядок обработки cookie-файлов определяется отдельной Политикой cookie.

3. Цели обработки и категории персональных данных

3.1. Обрабатываемые ПДн предоставляются Пользователем через формы на Сайте, а также могут быть предоставлены по электронной почте или в чате (если такой функционал доступен) и включают:

Цель №1. Исполнение заявки по предоставлению консультации или обратной связи

Цель №2. Отправка уведомлений рекламно-информационного характера в целях продвижения услуг на рынке

Цель №3. Проведение статистического учета

3.2. Оператор не осуществляет посредством Сайта обработку ПДн, разрешенных для распространения, биометрических ПДн, а также специальных категорий ПДн, касающихся расовой и национальной принадлежности, политических, религиозных и философских взглядов, состояния здоровья, подробностей интимной жизни, наличия или отсутствия судимостей.

4. Предоставление персональных данных

4.1. Предоставление ПДн третьим лицам осуществляется на условиях настоящей Политики с согласия Пользователя, данного установленным способом, за исключением случаев, когда предоставление необходимо для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов, либо по основаниям, прямо предусмотренным законодательством Российской Федерации. Лицо, осуществляющее обработку ПДн по поручению Оператора, не обязано получать согласие Пользователя.

4.2. Сведения, собираемые посредством Яндекс Метрики в обезличенном виде, могут обрабатываться ООО «Яндекс» (ОГРН 1027700229193, ИНН 7736207543, юр. адрес: 119021, Россия, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16) и храниться на серверах на территории Российской Федерации.

4.3. Оператор размещает Сайт на сервере, расположенном на территории Российской Федерации. Данные, которые Пользователь оставляет в формах Сайта, хранятся на указанном сервере.

5. Распространение персональных данных

5.1. Согласие Пользователя на обработку ПДн, разрешенных Пользователем для распространения, оформляется отдельно от других согласий и предоставляется непосредственно Оператору. При обработке таких ПДн Оператор соблюдает условия и ограничения ст. 10.1 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ.

5.2. Если Пользователь сам раскрывает ПДн неопределенному кругу лиц при помощи функционала Сайта без предоставления соответствующего согласия, дальнейшее распространение другими операторами возможно только при наличии согласия на обработку ПДн, разрешенных для распространения.

5.3. В согласии на обработку ПДн, разрешенных для распространения, Пользователь вправе установить запреты на передачу, обработку или условия обработки таких ПДн неограниченным кругом лиц.

6. Трансграничная передача персональных данных

6.1. По общему правилу Оператор не использует трансграничную передачу ПДн.

6.2. Под трансграничной передачей понимается передача ПДн третьим лицам за пределы Российской Федерации; необходимый уровень защиты обеспечивается соблюдением требований законодательства и международных договоров.

6.3. До начала трансграничной передачи ПДн Оператор уведомляет Пользователя и Роскомнадзор и убеждается в наличии надлежащей защиты прав Пользователей в соответствующем государстве.

6.4. Оператор предварительно получает сведения от получателей ПДн об обеспечении надлежащей защиты прав Пользователей.

7. Права и обязанности Оператора

7.1. Оператор вправе:

7.2. Оператор обязуется:

8. Права и обязанности Пользователя

8.1. Пользователь вправе:

8.2. Пользователь обязуется:

8.3. Лица, передавшие недостоверные сведения о себе либо сведения о другом Пользователе без его согласия, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9. Меры защиты персональных данных

9.1. При обработке ПДн Оператор обеспечивает их защиту от неправомерных действий (несанкционированного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и т.д.) путем реализации правовых, организационных и технических мер, предусмотренных ст. 18.1 и ст. 19 Федерального закона №152-ФЗ и иными актами.

9.2. В целях выполнения указанных обязанностей Оператором, в том числе:

9.3. Оператор и уполномоченные им лица, получившие доступ к ПДн, не раскрывают и не распространяют ПДн третьим лицам без согласия Пользователя, если иное не предусмотрено законом, и принимают меры защиты ПДн от НСД третьих лиц.

10. Хранение персональных данных

10.1. Хранение ПДн осуществляется с учетом режима конфиденциальности в форме, позволяющей определить Пользователя, не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законом или договором.

10.2. Сроки хранения отдельных носителей ПДн определяются Приказом Росархива от 20.12.2019 №236, Федеральным законом от 06.12.2011 №402-ФЗ «О бухгалтерском учете» и иными актами.

11. Прекращение обработки и уничтожение персональных данных

11.1. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку ПДн, направив электронное письмо на адрес, указанный в разделе 13 настоящей Политики (тема: «Отзыв согласия на обработку персональных данных»). Согласие прекращает действие с момента поступления отзыва Оператору.

11.2. При выявлении неточных ПДн (обращение Пользователя/представителя на адрес, указанный в разделе 13 настоящей Политики, с темой: «Актуализация персональных данных», либо запрос Роскомнадзора) Оператор блокирует ПДн на период проверки, если это не нарушает права и законные интересы Пользователя или третьих лиц.

11.3. В случае подтверждения неточности ПДн Оператор уточняет ПДн (или обеспечивает их уточнение) в течение 7 рабочих дней и снимает блокирование.

11.4. При выявлении неправомерной обработки ПДн Оператор блокирует такие ПДн на период проверки.

11.5. Если подтверждена неправомерная обработка ПДн, Оператор прекращает ее в срок не более 3 рабочих дней; если обеспечить правомерность невозможно — уничтожает ПДн в срок не более 10 рабочих дней и уведомляет об этом Пользователя/Роскомнадзор.

11.6. При установлении факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) ПДн, повлекшей нарушение прав Пользователя, Оператор уведомляет Роскомнадзор:

11.7. При достижении цели обработки ПДн Оператор прекращает обработку и уничтожает ПДн (или обеспечивает уничтожение) в срок не более 30 календарных дней, если иное не предусмотрено договором или законом.

11.8. При отзыве согласия Пользователем Оператор прекращает обработку и, если сохранение ПДн более не требуется, уничтожает ПДн в срок не более 30 календарных дней, если иное не предусмотрено договором или законом.

11.9. По требованию Пользователя о прекращении обработки ПДн Оператор прекращает ее в срок не более 10 рабочих дней, за исключением случаев, предусмотренных законом (с возможным продлением до 5 рабочих дней при мотивированном уведомлении).

11.10. При невозможности уничтожения ПДн в установленный срок Оператор блокирует такие ПДн и обеспечивает их уничтожение в срок не более 6 месяцев, если иной срок не установлен законом.

11.11. Физическое уничтожение носителей ПДн: бумажные документы — шредирование или сжигание; магнитные и оптические носители — разрушение. Программное уничтожение: применение сертифицированного ПО для многократного затирания данных; обнуление/перезапись до состояния, исключающего восстановление.

11.12. При автоматизированной обработке ПДн документом, подтверждающим уничтожение, является выгрузка из журнала регистрации событий в ИСПДн, соответствующая требованиям Приказа Роскомнадзора от 28.10.2022 №179. Выгрузка хранится 3 года с момента уничтожения ПДн.

12. Заключительные положения

12.1. Политика распространяется на все правоотношения между Оператором и Пользователем в области сбора, обработки и защиты ПДн и применяется в отношении всех собираемых и обрабатываемых ПДн. Нерегулируемые вопросы решаются согласно законодательству Российской Федерации.

12.2. Политика действует бессрочно до принятия новой редакции или прекращения деятельности Оператора. Изменения вносятся при изменении объема, способов или порядка обработки ПДн, а также при принятии новых актов, путем публикации новой редакции с указанием даты.

12.3. Политика составлена на русском языке. Во исполнение ч. 2 ст. 18.1 Федерального закона №152-ФЗ Политика публикуется на Сайте для неограниченного и свободного доступа, за исключением технической недоступности Сайта.

13. Реквизиты Оператора